MakeWebEasy Features Update – Payment System

ระบบการชำระเงิน เป็นส่วนหนึ่งของระบบอีคอมเมิร์ซ มีไว้ตรวจสอบข้อมูลการชำระเงินของลูกค้า ที่มีการออเดอร์เข้ามา ระบบได้มีการพัฒนาให้เจ้าของร้านสามารถตรวจสอบหลักฐานการชำระเงินได้อย่างถูกต้อง ทำงานง่ายสะดวก และรวดเร็วมากยิ่งขึ้น 

• แจ้งชำระเงินง่าย ๆ ไม่ต้องกรอกข้อมูลเยอะให้เสียเวลา
• • กรณีที่ลูกค้าเป็นสมาชิก ไม่ต้องเสียเวลานั่งกรอกข้อมูลแจ้งชำระเงินเองอีกแล้ว ลูกค้าสามารถกดเลือกเลขที่ใบสั่งซื้อที่ต้องการชำระเงินได้เลย จากนั้นอัพโหลดหลักฐาน เพียงเท่านี้เป็นอันเสร็จเรียบร้อย 

• • กรณีที่ลูกค้าไม่เป็นสมาชิก หากคลิกแจ้งชำระเงิน จากอีเมล์ หรือ หน้ายืนยันรายการสั่งซื้อ จะเป็นกรณีเดียวกับลูกค้าที่เป็นสมาชิกคือไม่ต้องกรอกข้อมูลเองเพียงแค่อัพโหลดหลักฐาน เท่านั้น เว้นแต่ ลูกค้าจะคลิกที่เมนูแจ้งชำระเงิน ระบบจะไม่ขึ้นข้อมูลให้เนื่องจากความปลอดภัยของข้อมูลลูกค้า

• เพิ่มสถานะ “ชำระเงินแล้ว รอการตรวจสอบ” เพื่อลดความสับสน

ระบบจะเปลี่ยนสถานะออเดอร์จาก “รอการชำระเงิน” เป็น “ชำระเงินแล้ว รอการตรวจสอบ” ให้อัตโนมัติ เมื่อมีการแจ้งชำระเงินผ่านระบบ เพื่อไม่ให้ร้านค้าออนไลน์นั้น เกิดความยุ่งยาก และ สับสนกับสถานะการชำระเงินว่าชำระแล้วหรือยัง 

และเมื่อมีการคลิกยืนยันการตรวจสอบ สถานะออเดอร์จะเปลี่ยนเป็น “รอจัดส่ง” ให้อัตโนมัติด้วยเช่นกัน ทั้งหมดนี้จะช่วยลดขั้นตอนการคลิก ลดความยุ่งยากและซับซ้อนของสถานะออเดอร์

• ตรวจสอบข้อมูลการชำระเงินได้ทั้ง บัญชีธนาคาร และ บัตรเครดิต

หากมีการสั่งซื้อด้วยระบบตะกร้าสินค้า (Add to Cart) ไม่ว่าจะชำระด้วยบัญชีธนาคาร หรือบัตรเครดิต ก็สามารถตรวจสอบข้อมูลการชำระเงินของ ออเดอร์ ได้ที่เมนูการชำระเงิน โดยกรณีที่ตัดบัตรเครดิต ลูกค้าไม่จำเป็นต้องแจ้งชำระเงินซํ้าอีก

• ลูกค้าแจ้งชำระเงินได้มากกว่า 1 ครั้ง

กรณีที่เกิดความผิดพลาดของลูกค้า ที่มีการโอนเงินไม่ครบตามจำนวน และมีการแจ้งโอนอีกครั้ง ข้อมูลที่แจ้งเข้ามาก็จะรวมอยู่ในออเดอร์ของลูกค้าคนเดิม ทำให้ลูกค้าสามารถแจ้งอีกครั้งได้ และลดความยุ่งยากในการตรวจสอบยอดเงิน 

Kim Karun

การเขียนคอนเทนต์ของผมเป็นการทบทวนความรู้ พร้อมแชร์ประสบการณ์ทั้งหมดที่ได้รับมาตลอดการทำงาน หวังว่าบทความที่ผมเขียนทั้งหมดจะเป็นประโยชน์สำหรับธุรกิจของคุณ :)