กล่องข้อความติดต่อ

กล่องข้อความติดต่อ เมื่อลูกค้าติดต่อเข้ามา ผ่านระบบกล่องข้อความติดต่อ ข้อมูลรายละเอียดจะถูกเก็บไว้ที่เมนูนี้ โดยเจ้าของร้านสามารถตอบกลับลูกค้าได้ที่ช่องทางนี้เช่นกัน

1. ไปที่แถบ จัดการเว็บ
2. ไปที่เมนู ข้อมูลการติดต่อ > ข้อความ

3. หากมีข้อความติดต่อเข้ามา ระบบจะแสดงข้อมูลตามภาพ โดยสถานะของข้อความจะเป็น รอการตอบกลับ ให้คลิกที่ icon ตามภาพ เพื่อดูรายละเอียดข้อความ และตอบกลับลูกค้า

4. ใส่รายละเอียดข้อความ ที่ต้องการตอบกลับ
5. คลิกปุ่ม ตอบกลับ

ผลลัพธ์ หน้าฟอร์มติดต่อเรา เวลาที่ลูกค้ากรอกข้อมูลติดต่อเข้ามา

ผลลัพธ์ E-mail ของลูกค้าเมื่อได้รับการตอบกลับข้อความจากเจ้าของร้าน

kamonchanok

ตำแหน่ง : Business Analyst