การตรวจสอบติดต่อเรา
การตรวจสอบติดต่อเรา เป็นช่องทางหนึ่งที่ช่วยอำนวยความสะดวกกับลูกค้าในการติดต่อกับเจ้าของเว็บไซต์โดยตรง อาจจะเป็นการทิ้งคำถามไม่ว่าจะเป็นการแจ้งปัญหา ติดต่อธุระกับเจ้าของเว็บไซต์ หรือแสดงความสนใจในสินค้า เพื่อให้เจ้าของเว็บไซต์สามารถติดต่อกลับไปได้
การตรวจสอบข้อความจาก หน้าติดต่อเรา
1. ไปที่เมนู จัดการเว็บ (Manage)
2. คลิก ข้อมูลการติดต่อ (Contacts)
3. เลือก ข้อความ (Inbox)
2. เมื่อเข้ามาแล้วจะเจอข้อมูลการติดต่อ ซึ่งข้อมูลการติดต่อนี้จะมาจากเพจติดต่อเราที่ลูกค้ากรอกรายละเอียดแจ้งเข้ามา และสามารถส่งออกเป็น excel เพื่อดูข้อมูลทั้งหมดได้
3. ถ้าต้องการตอบข้อความกลับให้คลิกที่รูปแว่นขยาย
4. กรอกรายละเอียดที่ต้องการแจ้งลูกค้า จากนั้นคลิกตอบกลับ ข้อความตอบกลับก็จะส่งแจ้งเข้าอีเมลล์ของลูกค้า
5. เมื่อตอบกลับเรียบร้อยแล้วระบบก็จะเปลี่ยนสถานะเป็น ตอบกลับแล้ว
