Membuat Halaman “Tentang Kami” di Website Agar Menarik

Halaman “Tentang Kami”, atau dalam Bahasa Inggris biasa dengan “About Us”, merupakan halaman pada website yang menjelaskan tentang latar belakang perusahaan atau bisnis dari sebuah brand. Pada halaman ini biasanya dijelaskan awal mula bisnis berdiri hingga bagaimana struktur organisasi pada bisnis tersebut.

Membuat halaman “Tentang Kami” di website sebenarnya tidak hanya tentang perusahaan atau bisnismu tapi lebih tentang kamu. Berikut tips agar halaman “Tentang Kami” di website lebih menarik.

 

Apakah halaman “Tentang Kami” pada website bisnismu sudah memberikan kesan pertama yang luar biasa? Apakah sudah secara efektif memberi tahu mengenai bisnismu dan bagaimana bisnismu lebih menonjol dari kompetitormu?

Sekarang ini konsumen ingin mengetahui persis dengan siapa mereka berinteraksi. Sementara itu, banyak pemilik bisnis yang membiarkan halaman “Tentang Kami” sekadar sebagai cerita sejarah perusahaan. Sebenarnya halaman ini adalah salah satu halaman terpenting di website bisnismu. Pada halaman ini, kamu bisa menceritakan kisah lengkap perjalanan brand-mu, nilai apa yang bisnismu bawa untuk masyarakat, dan bagaimana kamu melayani konsumenmu.

Jika kamu masih berpikir halaman “Tentang Kami” hanya menceritakan bagaimana perusahaanmu berdiri, coba pikirkan lagi.

 

Pada artikel ini, mari kita bahas apa halaman “Tentang Kami” sebenarnya, ditambah hal-hal yang paling penting untuk dilakukan dan tidak boleh dilakukan dalam membuat halaman “Tentang Kami”.

 

Apa Halaman “Tentang Kami” Sebenarnya?

Seperti halnya dengan pemasaran pada umumnya, halaman “Tentang Kami” pada website sebenarnya bukan tentang perusahaan atau bisnismu. Tapi lebih tentang target konsumenmu dan bagaimana brand-mu bekerja untuk membantu mereka mencapai tujuan dan mencapai hasil yang luar biasa.

Kesalahan paling umum yang dilakukan pebisnis pada website di halaman “Tentang Kami” adalah mencantumkan daftar penghargaan yang membosankan.

Perusahaan seperti terus berbicara tentang betapa hebatnya mereka dan berapa tahun pengalaman yang dimiliki.

Padahal konsumenmu tidak terlalu tertarik dengan hal ini.

Yang konsumen ingin baca adalah:

• Bagaimana brand selaras dengan nilai-nilai yang mereka pegang.
• Bagaimana brand bertujuan untuk melayani kebutuhan mereka.
• Hasil yang brand berikan untuk konsumen/klien sebelumnya.

 

Halaman “Tentang Kami” yang menarik adalah yang menyoroti kepercayaan dirimu dalam melayani target konsumenmu dan bagaimana kamu dapat membantu mereka mencapai tujuan mereka.

 

Hal yang Harus Dilakukan dan Tidak Dilakukan dalam Membuat Halaman “Tentang Kami”

Tujuan membuat halaman “Tentang Kami” bukan untuk membicarakan tentang sejauh mana perjalanan brand-mu. Tapi tentang membuat konten menarik yang sesuai dengan kebutuhan calon konsumenmu.

Menulis tentang dirimu (atau brand-mu) dapat menimbulkan ketidaknyamanan. Namun dengan proses yang tepat, kamu dapat membuat halaman “Tentang Kami” yang menarik dengan percaya diri.

Hal berikut ini akan membantu karakter brand-mu bersinar dan meninggalkan kesan pada target konsumenmu.

 

1. Lakukan Riset Pasar

Riset pasar akan menginformasikan strategi kata kunci brand-mu, Unique Selling Proposition (Nilai Jual Unik yang Berbeda), dan banyak lagi.

Tanpa riset pasar, kamu hanya menebak tentang apa yang diinginkan dan dibutuhkan konsumenmu. Tentu saja hal tersebut dapat membuatmu menulis halaman “Tentang Kami” yang benar-benar meleset dari hal apa yang dicari calon konsumen.

Untuk membuat halaman “Tentang Kami” yang menarik, kamu harus tahu:

• Apa kesulitan konsumenmu sekarang.
• Solusi apa yang sudah mereka coba.
• Apa yang tidak mereka sukai dari solusi tersebut.
• Apa yang mereka cari dalam solusi dan brand seperti milikmu.
• Apa tujuan nomor 1 mereka.

 

Kamu dapat mengajukan pertanyaan ini kepada konsumenmu secara langsung atau memasukkannya ke dalam Google Form sebagai survei anonim.

 

2. Jangan Berputar-Putar Menceritakan Latar Belakang Bisnis

Sejarah brand-mu memang menarik hingga batas tertentu, tetapi ini bukan yang paling penting bagi target konsumenmu.

Mereka hanya ingin tahu sedikit tentang asal mula brand dan lebih banyak ingin tahu tentang bagaimana bisnismu bergerak maju – khususnya, bagaimana kamu akan membantu mereka di masa depan.

Hasil yang didapatkan brand, nilai perusahaan, cara bekerja dengan klien, dan lainnya harus berada di garis terdepan halaman “Tentang Kami”.

Cerita latar belakang bisnis bisa ditempatkan pada bagian kecil halaman “Tentang Kami” dan fokuslah pada apa yang benar-benar ingin diketahui konsumen.

 

3. Gunakan “Kamu” dan Bukan “Kami”

Saat pengguna membuka halaman “Tentang Kami” untuk mempelajari lebih lanjut tentang bagaimana brand-mu dapat membantu mereka.

Jika kamu menghabiskan sebagian besar halaman “Tentang Kami” dengan mengatakan “Kami melakukan ini …” dan “Kami melakukan itu …”, kamu dapat dengan mudah kehilangan pengguna yang menggali informasi tentang bagaimana bisnismu akan melayani kebutuhan mereka.

Sebagai aturan umum, tujuanmu harus untuk berbicara langsung dengan konsumenmu seolah-olah kamu sedang berbicara dengan mereka bertatap muka.

 

4. Jangan Fokus pada Fitur

Simpan fitur produk atau penawaranmu di website pada halaman produk dan layanan. Halaman “Tentang Kami” adalah tentang mendapatkan manfaat dari apa yang kamu tawarkan dan bagaimana kamu dapat meningkatkan kehidupan pelangganmu.

Halaman “Tentang Kami” menyajikan peluang besar untuk membahas manfaat bekerja dengan kamu, hasil yang kamu berikan untuk klien, dan bagaimana kamu lebih baik dibandingkan kompetitor.

 

5. Bagikan Nilai Bisnismu

Budaya perusahaan sangat berharga bagi keberhasilan organisasi mana pun, tidak hanya secara internal tetapi juga dalam cara melayani konsumen.

Dan dengan semakin banyak perusahaan yang mengambil bagian dalam inisiatif keragaman dan inklusi, konsumen menjadi semakin mengetahui bagaimana brand menunjukkan komitmen mereka terhadap praktik bisnis yang etis.

Halaman “Tentang Kami” milikmu harus mencakup apa yang diwakili oleh perusahaanmu, apa yang diyakini, bagaimana melayani konsumen, dan banyak lagi.

 

Halaman “Tentang Kami”  adalah tempat yang tepat untuk menyertakan:

• Misi perusahaan.
• Pernyataan keragaman & inklusi.
• Kebijakan pelayanan konsumen.
• Pernyataan melindungi lingkungan.
• Organisasi yang bermitra.
• Pengalaman sukarelawan.

 

Konsumen ingin melihat apa yang diwakili oleh brand-mu dan bagaimana cara kerjanya untuk membuat dunia menjadi tempat yang lebih baik.

Gunakan halaman “Tentang Kami” untuk menyoroti nilai-nilai bisnismu dan apa yang membuatmu menjadi organisasi yang etis, inklusif, dan suportif.

 

6. Jangan Memasukkan Terlalu Banyak Konten

Mungkin kamu tergoda untuk menulis pada halaman “Tentang Kami” di website dengan hal yang mencakup sejarah lengkap brand-mu, siapa yang dilayani, penghargaan yang didapat, dan lainnya.

Tapi jujur ​​​​saja, sebagian besar dari kita tahu bahwa sebagian besar konsumen hanya memindai konten halaman website untuk menemukan informasi yang paling relevan bagi mereka.

Cobalah untuk tidak menyertakan terlalu banyak konten yang berlebihan di halaman “Tentang Kami”.

Kamu bisa bicarakan dengan hasil yang kamu temukan selama riset pasar, menekankan pada manfaat utama dari brand-mu, dan membagikan nilai-nilai bisnismu.

Sebagian besar informasi lainnya bisa kamu simpan pada halaman produk dan layanan yang lebih luas.

 

7. Sewalah Copywriter, Jika Memungkinkan

Jika kamu mampu, akan lebih baik untuk menyewa seorang penulis profesional. Para copywriter memiliki pandangan yang lebih luas tentang brand-mu dan dapat menyatukan semua informasi dalam halaman “Tentang Kami” yang akan memukau target konsumenmu.

 

 

Ikuti Contoh Halaman “Tentang Kami”

Semoga tips membuat halaman “Tentang Kami” yang menarik di atas akan membantu kamu dalam menyusun cerita brand yang menarik untuk target konsumenmu.

Namun, akan jauh lebih mudah bila kamu memiliki beberapa contoh atau referensi yang sudah ada untuk menginspirasi kamu.

Pastikan untuk meninjau riset pasarmu sendiri, membahas manfaat dari penawaran bisnismu, dan berbicara tentang kebutuhan unik konsumenmu.

 

Belum memiliki website untuk bisnismu? MILIKI SEKARANG JUGA!

Jangan lupa follow akun media sosial MakeWebEasy Indonesia untuk mendapatkan info dan tips terbaru!