›News›Ratings & Reviews – Pelanggan lebih Mudah Membuat Keputusan berdasarkan Ulasan Pengguna yang Sebenarnya
News
News

Ratings & Reviews – Pelanggan lebih Mudah Membuat Keputusan berdasarkan Ulasan Pengguna yang Sebenarnya

Qonita

belanja daring Bagi sebagian pelanggan cukup sulit dalam mengambil keputusan pembelian. Karena mereka tidak benar-benar melihat produknya, mereka hanya melihat gambar atau video klip toko tersebut. Masih belum yakin apakah produk yang dijual akan cocok dengan covernya atau tidak.

Oleh karena itu MakeWebEasy menambahkan fitur baru, Rating & Review. 

memungkinkan pelanggan yang menjadi anggota untuk dapat Nilai produknya Siap menyampaikan pendapat mengenai produk/jasa (Review) 

* Hanya tersedia dalam paket MakeWebEasy Version 4 Professional *

Apa fungsi fitur Peringkat & Ulasan?

  • Memberikan rating bintang dan menulis review produk yang berhasil dibeli.

Ketika produk telah dipesan Pelanggan yang tergabung dapat menilai produk dan menulis ulasan produk. Jika pelanggan menekan untuk mengulas produk, pelanggan harus memberikan penilaian bintang namun tidak diwajibkan untuk menulis ulasan produk. Setiap ulasan dapat memuat maksimal 5 gambar tombol untuk meninjau produk melalui halaman Riwayat pesanan, detail produk, dan status produk Dan Anda akan dapat mereviewnya dalam waktu 1 bulan setelah produk berhasil dikirimkan.

  • Menampilkan jumlah peringkat bintang produk di seluruh halaman produk.

Sehingga pelanggan dapat memutuskan untuk melihat produknya. Atau pesan produk dengan lebih mudah berdasarkan skor ulasan tanpa harus mengklik banyak halaman. Kartu produk di seluruh halaman produk juga menampilkan rating bintang dan jumlah ulasan untuk setiap produk. Jika ada banyak review produk Artinya banyak sekali orang yang memesan produk tersebut. Atau jika rating bintangnya banyak Hal ini menunjukkan bahwa produk tersebut mempunyai kualitas yang baik.

  • Buat filter produk dari peringkat bintang produk

Meningkatkan kemudahan bagi pelanggan dalam mencari produk yang disukainya. Dengan membuat filter produk (Filter) dari peringkat bintang produk. Filter produk akan ditampilkan di semua halaman produk.

  • Anda dapat memilih untuk melihat ulasan produk berdasarkan jumlah peringkat bintang.

Pelanggan yang datang ke halaman detail produk Saat membaca informasi produk sampai akhir Di bagian bawah halaman terdapat bagian rating dan ulasan produk, di mana pelanggan dapat memilih berapa banyak ulasan bintang yang ingin mereka lihat untuk ulasan produk.

  • Kelola ulasan dan tanggapi ulasan tersebut.

Sebelum menampilkan review pada halaman produk, pengelola website (Admin) dapat mengatur rating review pada Manage > E-commerce > Ratings & Review.

Mengatur menu Peringkat & Ulasan 

Administrator situs web dapat mengaktifkan dan menonaktifkan fitur ini. Anda dapat mengatur distribusi review dan rating sebagai berikut.

Peringkat & Ulasan Menu 

Dalam menu ini, administrator situs dapat melihat laporan seluruh penilaian dan ulasan anggota. Jika situs web Anda diatur sehingga semua ulasan harus disetujui oleh administrator saja. Status peninjauan akan ditampilkan dan Anda dapat menekan untuk menyetujui peninjauan.

Qonita

Qonita