การจัดการระบบคำถามที่พบบ่อย

การจัดการระบบคำถามที่พบบ่อย เจ้าของร้านค้าสามารถใช้ระบบคำถามที่พบบ่อยเพื่อเป็นข้อมูลให้กับลูกค้า หากเจอคำถามที่ลูกค้ามีการถามบ่อย ๆ เพื่อเป็นแนวทางในการให้คำตอบเบื้องต้น ช่วยให้เจ้าของเว็บไซต์ไม่ต้องคอยตอบคำถามเดิมซ้ำ ๆได้อีกทางด้วย โดยสามารถตั้งค่าได้ดังนี้

1. เลือกการจัดการที่แถบเมนู Manage

2. เลือกเมนู More Feature

3. เลือก FAQ

4. คลิกที่ Add FAQ เข้ามาแล้ว ใส่รายละเอียดคำถามที่พบบ่อย และเลือกหมวดหมู่ จากนั้นกด Save

• Question – คำถาม
• Answer – คำตอบ

การแสดงผลของระบบ FAQ

kamonchanok

ตำแหน่ง : Business Analyst