IGTV คืออะไร ? 5 เทคนิค เข้าถึงลูกค้าด้วย IGTV
ในยุคโซเชียลครองเมือง หลายแบรนด์เลือกที่จะโปรโมทแบรนด์ผ่านทาง Instagram ด้วยความที่เป็นช่องทาง Social Media ที่เติบโตไวสุดๆ และจาก สถิติในปี 2020 คนกว่า 200 ล้านคน ใช้อินสตาแกรมเข้าดูหน้าร้านค้าหรือ Instagram Business profile อย่างน้อยวันละครั้ง ในทุกวัน
แต่การสร้างแบรนด์บน IG ก็มีข้อจำกัด โดยเฉพาะการลงคลิปที่จำกัดไว้ได้แค่ 1 นาที
IGTV จึงเป็นช่องทางเสริมที่เข้ามาช่วยแก้ปัญหานี้ ด้วยการลงคลิปได้แบบจุใจถึง 1 ชั่วโมงเลยล่ะ!
IGTV คืออะไร ?
Instagram TV หรือเรียกสั้นๆ ติดปากกันว่า IGTV
เป็นช่องทางที่เน้นคอนเทนต์วิดีโอแบบ long-form หรือวิดีโอยาว
โดยจุดประสงค์หลักของ IG TV คือ การเปิดโอกาสให้แบรนด์หรือธุรกิจต่างๆ ได้สร้างวิดีโอที่มีความยาวเริ่มต้นที่ 1 นาที สูงสุดถึง 60 นาที ( 1 ชั่วโมงแหน่ะ ) เพื่อให้กลุ่มผู้ใช้ไอจี หรือ ลูกค้าของคุณได้รับชม มากกว่าการลงวิดีโอทาง Instagram Stories ที่ต้องตัดตอนทีละสั้นๆ หรือการโพสต์วิดีโอบน Instagram Feed ทีลงได้โพสต์ละ 1 นาทีเท่านั้น
วิธีโพสต์ IGTV
วิธีโพสต์ Instagram TV ก็ไม่ยุ่งยากค่ะ ไม่จำเป็นต้องมีแอปไอจีทีวีโดยตรง ก็สามารถใช้แอปพลิเคชั่น Instagram ของคุณโพสต์ได้เลย
- เข้าหน้า Business Profile แล้วกดเครื่องหมาย +
- เลือก วิดีโอ IGTV
- เลือก คลิปที่ต้องการ จากนั้นเลือกภาพหน้าปก
- ตั้งชื่อวิดีโอและใส่แคปชั่นสั้นๆ จากนั้นก็กดโพสต์ได้เลย
ข้อกำหนดของวิดีโอ IGTV
- ไฟล์วิดีโอ : MP4
- ความยาววิดีโอ : ขั้นต่ำ 1 นาที
- ความยาววิดีโอสูงสุด เมื่ออัปโหลดผ่าน mobile app : 15 นาที
- ความยาววิดีโอสูงสุด เมื่ออัปโหลดผ่าน website : 1 ชั่วโมง
- อัตราส่วนแนะนำ : 9:16 หรือ 16:9
- ความละเอียดขั้นต่ำ : 720 pixels
- ขนาดไฟล์สูงสุด สำหรับวิดีโอ 10 นาที : 650MB
- ขนาดไฟล์สูงสุด สำหรับวิดีโอ 60 นาที : 3.6GB
- ขนาดภาพปกวิดีโอ : 420 x 654 px
5 เทคนิค เข้าถึงลูกค้าด้วย IGTV
1.ใช้สินค้าของคุณให้ลูกค้าดู
วิธีสุดฮอตที่ทุกแบรนด์ควรทำ ก็คือการทำคลิป Tutorial หรือคลิป How to ใช้สินค้าของคุณเอง
วิดีโอแบบนี้สร้างการมีส่วนร่วมผ่านวิดีโอได้ดีเชียวล่ะ เพราะเนื้อหาในคลิปที่ยาวของ Instagram TV จะช่วยให้ลูกค้ามีเวลาในการทำความรู้จัก และพิจารณาเกี่ยวกับสินค้าของคุณ จนมีความคิดที่ชัดเจนว่าพวกเขาจะซื้อสินค้าชิ้นนี้ดีมั้ย ?
ไม่ว่าจะเป็นขั้นตอนการทำอาหาร ขั้นตอนการแต่งหน้า วิธีการใช้เครื่องพิมพ์ไร้สาย ก็สามารถนำคลิปพวกนี้มาโพสต์ลง Instagram TV ได้ทั้งหมด
2.สร้างคลิป Behind the Scenes
โพสต์ที่เกี่ยวข้องกับเบื้องหลังการทำงาน มักจะเรียกกระแสได้ดีบน Instagram ค่ะ
เพราะคลิปพวกนี้จะแสดงให้เห็นถึงการใช้งานสินค้า บริการที่แท้จริงจากคนในองค์กร ที่คนทั่วไปจะไม่ได้เห็นกันบ่อยๆ คุณอาจถ่ายคลิปพาทัวร์ออฟฟิศ คลิปเจาะลึกกระบวนการผลิตในโรงงาน คลิปสัมภาษณ์พนักงาน เรียกว่าพาลูกค้าเดินเข้าไปเยี่ยมชมทุกซอกทุกมุมไกลถึงหลังร้านเลยล่ะค่ะ
การลงวิดีโอ Behind the Scenes บนไอจีทีวี จะเพิ่มความน่าเชื่อถือให้กับแบรนด์ เพราะกล้าที่จะนำเสนอเบื้องหลัง แสดงถึงความซื่อสัตย์ต่อลูกค้าด้วย
3.จัด LIVE
เพื่อสร้างแบรนด์ที่มั่นคง คุณก็ต้องสร้างเอกลักษณ์ให้แบรนด์ของคุณ ด้วยการจัดรายการผ่านไอจีทีวีซะเลย
โดยเน้นแบรนด์ของคุณให้เป็นศูนย์กลาง ไม่ว่าจะจัดเดี่ยว จัดคู่ หรือมีแขกรับเชิญเข้ามาเรียกกระแสในแวดวงของธุรกิจคุณก็ทำได้
การพูดคุยจะช่วยให้ลูกค้ารู้สึกใกล้ชิด สร้างความสนิทระหว่างแบรนด์และลูกค้าได้อย่างมาก แล้วค่อยเสริมด้วยการขายของเนียนๆ ยิ่งถ้าจัดรายการแบบทอล์กโชว์ พร้อมมีแขกรับเชิญ ยิ่งสร้างความสนุกและดูเพลินได้อย่างไม่น่าเชื่อเลยค่ะ
4.อย่าโพสต์คลิปซ้ำกับช่องทางอื่น
คงไม่ดีแน่ ถ้าลูกค้าเข้ามาในไอจีทีวีของคุณ แล้วเจอคลิปเดียวกันกับที่โพสต์บน IG Feed เป๊ะๆ ( อาจจะสั้นกว่านิดหน่อย ) สิ่งนี้ จะทำให้ลูกค้ารู้สึกว่า ทำไมต้องมาติดตาม IGTV ด้วย แค่ติดตาม IG ก็น่าจะพอแล้วนี่
ทางที่ดีที่สุดของแบรนด์ คือ ต้องเตรียมวิดีโอให้เหมาะสมกับทุกช่องทาง และสร้างความแตกต่างที่น่าสนใจในแต่ละคลิปด้วยค่ะ ตัวอย่างเช่น ลงวิดีโอสั้นๆ บน IG Stories ถ่ายนางแบบพร้อมผมสวยพร้อมไปงานแต่งงาน โดยมีลิงก์ไอจีทีวี ไปเป็นวิดีโอสอนทำผมตั้งแต่แรกจนเสร็จ
5.ใช้ IG Stories เพื่อโปรโมต IGTV
แม้ว่า Instagram Stories จะมีความยาวเพียง 15 วินาที แต่ก็เป็นแหล่งโปรโมทที่ดี โดยเฉพาะการโปรโมท IGTV โดยการปัดขึ้นก็ลิงก์ไปที่คลิปทันที
IG Stories จะช่วยให้คุณสามารถนำเนื้อหาเก่าๆ กลับมาใช้ใหม่ได้ โดยการลิงก์กลับไปที่วิดีโอบนไอจีทีวี วิธีนี้เวิร์คมากๆ ในการแนะนำให้ลูกค้าใหม่ๆ เข้ามารู้จักแบรนด์ของคุณ ยิ่งกว่านั้น ถ้ามีคลิปเด็ด ยังสามารถเก็บไว้เป็นลิสต์วิดีโอไฮไลต์ของไอจีทีวีได้ด้วย ไม่ให้ลูกค้าต้องเสียเวลาตามไปค้นหาเอง
รู้แล้ว ลองเลย!
ใครที่ยังไม่มี IGTV ของตัวเอง หรือยังไม่เคยลงวิดีโอบนช่องทางนี้มาก่อน ลองหยิบมือถือของคุณ แล้วสร้างวิดีโอสักคลิป แล้วคุณจะรู้ว่า ไอจีทีวีคือทางเลือกใหม่แห่งการสร้างแบรนด์ในยุคนี้เลยล่ะ
