วิธีส่ง SMS Broadcast
การส่ง SMS Broadcast คือ การส่งข้อความ SMS ไปยังกลุ่มผู้รับจำนวนมากในเวลาเดียวกัน โดยทั่วไปจะใช้สำหรับการแจ้งข่าวสาร โปรโมชั่น หรือข้อมูลสำคัญต่าง ๆ ให้กับลูกค้า โดยเจ้าของเว็บไซต์ไม่ต้องกดส่งข้อความให้ทีละคน วิธีนี้ช่วยประหยัดเวลาและเพิ่มประสิทธิภาพในการสื่อสารกับกลุ่มเป้าหมายได้อย่างดี
วิธีส่ง SMS Broadcast
- เข้าไปที่เมนูจัดการเว็บไซต์ > SMS > ส่ง SMS Broadcast
- คลิกปุ่ม สร้างแคมเปญ
ในการสร้างแคมเปญ SMS Broadcast สามารถตั้งค่าได้ ดังนี้
- ตั้งชื่อแคมเปญ โดยเจ้าของเว็บไซต์และแอดมินจะสามารถเห็นได้เท่านั้น
- เลือกผู้รับที่ต้องการจะส่งข้อความให้ โดยเลือกได้จากรายชื่อลูกค้า/ผู้ติดต่อ หรือจะใส่เป็นเบอร์โทรศัพท์เลยก็ทำได้ ซึ่งใส่ได้สูงสุด 100,000 เบอร์
- ใส่ข้อความที่ต้องการส่ง มากสุดที่ 160 ตัวอักษร
- เลือก Sender Name ที่ต้องการแสดงเป็นชื่อผู้ส่ง
- ตัวเลือกเพิ่มเติม สามารถเลือกวันที่ส่งได้ว่าต้องการให้ส่งตอนนี้ หรือกำหนดวัน/เวลาในการส่งได้
- เมื่อกดบันทึก ระบบจะ Preview รายละเอียดให้ก่อน หากสามารถส่งได้เลย จะเป็นแบบซ้าย แต่หากเบอร์โทรศัพท์ผิดหรือซ้ำกัน จะขึ้นแจ้งเตือนด้านล่างและสามารถโหลดข้อมูลนั้นเป็นไฟล์ .pdf ได้ด้วย เมื่อเรียบร้อยแล้วให้กดยืนยัน
- ในหน้าหลักของเมนู SMS Broadcast สามารถเช็คสถานะของแต่ละแคมเปญได้
- คุณสามารถเข้ามาแก้ไขและลบแคมเปญที่อยู่ในสถานะ ‘รอส่ง’ ได้ และสามารถคลิกไอคอนแว่นขยายเพื่อดูรายละเอียดเพิ่มเติมได้
- รายละเอียดของแคมเปญที่สามารถดูได้ และสามารถดาวน์โหลดออกมาเป็นไฟล์ excel ได้
