| Packages |
XS (เหมาะสำหรับธุรกิจเริ่มต้น) |
|---|---|
|
แอดมินตอบแชท 2 คน
เชื่อมต่อได้ 2 ช่องทาง
|
|
| ราคาต่อเดือน | 1,500 บาท |
| ราคาต่อปี | 18,000 บาท |
|
เชื่อมต่อ Social หลายช่องทาง (LINE, Facebook Messenger, Instagram, Chat Widget) 
|
2 Channel |
| จำนวนแอดมินตอบแชท | 2 คน |
| พื้นที่เก็บไฟล์ | 500 MB |
| ระยะเวลาจัดเก็บไฟล์ภายใต้การสนทนา | 90 วัน |
| จำนวนผู้ติดตาม (Friends) / ช่องทาง | 10,000 |
| ระบบจัดการแชท | |
| การใช้งานตามสิทธิ์ Permission Level | |
| ฟีเจอร์ป้องกันการตอบแชทชนกัน | |
| การมอบหมายแชทให้ทีม/เจ้าหน้าที่ที่เกี่ยวข้อง | |
| การรับแชท/ตอบแชทต่อจากคนอื่น | |
| ชุดข้อความตอบกลับ | |
| จำนวนชุดข้อความตอบกลับ | 50 |
| ติด Tag ลูกค้า | |
| สร้างฟิลด์เก็บข้อมูลลูกค้าได้อย่างอิสระ | |
| จำนวนฟิลด์ข้อมูลลูกค้าที่สามารถสร้างได้ | 2 |
| กำหนดช่วงเวลาทำการ/และตอบกลับนอกเวลาทำการ | |
| กำหนดสถานะผู้ใช้งาน (ออนไลน์,ออฟไลน์) | |
| รองรับการตอบแชทบน Mobile Application | |
| รองรับการแบ่งทีมเจ้าหน้าที่ตอบแชท (Agent Group) | - |
| สามารถมอนิเตอร์ Agent และแชทของลูกค้าได้แบบ Real-Time | |
| แชทบอท | |
| ช่องทางแชทบอท (Facebook, Chat Widget, LINE) | |
| ข้อความตอบกลับอัตโนมัติ (Chatbot) | 30 |
| ทำงานร่วมกันได้ระหว่าง บอท + เจ้าหน้าที่ตอบแชท | |
| ข้อความทักทายอัตโนมัติ | |
| รองรับการสร้าง Flow Chatbot จากริชเมนู | |
| ตั้งค่าแชทบอทสำหรับนอกเวลาทำการ/วันหยุดนักขัตฤกษ์ | |
| สามารถเทรนบอท ให้เรียนรู้คำ ข้อมูลเพิ่มเติมได้ | |
| ระบบขายสินค้าผ่านแชท | |
| เชื่อมต่อร้านค้าและสต็อกกับ MakeWebEasy | |
| จัดหมวดหมู่สินค้า | |
| ปริ้นใบปะหน้าพัสดุ | |
| สรุปยอดอัตโนมัติ | |
| ชำระเงินผ่านแชท บน Facebook ได้ | |
| ดีลพิเศษจากพาร์ทเนอร์ขนส่ง / เรียกรถรับพัสดุได้ถึงหน้าบ้าน | |
| รายงาน | |
| การสรุปผลภาพรวมการให้บริการ แยกตามช่องทาง | |
| รายงานประสิทธิภาพของแอดมินรายบุคคล | |
| รายงานปริมาณการแชท (Chat Report) | |
| รายการการเติบโตของจำนวนผู้ติดต่อ | |
| วัดผลความเร็วในการตอบแชท (Miss chat) | |
| วัดผลการตอบแชทอย่างต่อเนื่อง (Chat Expire) | |
| ฟีเจอร์การตลาด | |
| สร้าง Rich Menu ได้มากกว่า Template ทั่วไป | |
| Rich menu Tracking วัดพฤติกรรมความสนใจของลูกค้า | |
| ระบบจัดเก็บไฟล์ | |
| พื้นที่จัดเก็บไฟล์ | 500 MB |
| ระยะเวลาจัดเก็บไฟล์ภายใต้การสนทนา | 90 วัน |
| รองรับการส่งไฟล์รูปภาพ/เอกสาร Word,PDF,Excel | |
| ออกแบบ Rich Menu พร้อมการตั้งค่าการใช้งานให้พร้อมใช้งาน | - |
| Packages |
S (เหมาะสำหรับธุรกิจ SME ขนาดเล็ก) |
|---|---|
|
แอดมินตอบแชท 3 คน
เชื่อมต่อได้ 2 ช่องทาง
|
|
| ราคาต่อเดือน | 2,100 บาท |
| ราคาต่อปี | 25,200 บาท |
|
เชื่อมต่อ Social หลายช่องทาง (LINE, Facebook Messenger, Instagram, Chat Widget)
|
2 Channel |
| จำนวนแอดมินตอบแชท | 3 คน |
| พื้นที่เก็บไฟล์ | 1 GB |
| ระยะเวลาจัดเก็บไฟล์ภายใต้การสนทนา | 90 วัน |
| จำนวนผู้ติดตาม (Friends) / ช่องทาง | 10,000 |
| ระบบจัดการแชท | |
| การใช้งานตามสิทธิ์ Permission Level | |
| ฟีเจอร์ป้องกันการตอบแชทชนกัน | |
| การมอบหมายแชทให้ทีม/เจ้าหน้าที่ที่เกี่ยวข้อง | |
| การรับแชท/ตอบแชทต่อจากคนอื่น | |
| ชุดข้อความตอบกลับ | |
| จำนวนชุดข้อความตอบกลับ | 100 |
| ติด Tag ลูกค้า | |
| สร้างฟิลด์เก็บข้อมูลลูกค้าได้อย่างอิสระ | |
| จำนวนฟิลด์ข้อมูลลูกค้าที่สามารถสร้างได้ | 3 |
| กำหนดช่วงเวลาทำการ/และตอบกลับนอกเวลาทำการ | |
| กำหนดสถานะผู้ใช้งาน (ออนไลน์,ออฟไลน์) | |
| รองรับการตอบแชทบน Mobile Application | |
| รองรับการแบ่งทีมเจ้าหน้าที่ตอบแชท (Agent Group) | - |
| สามารถมอนิเตอร์ Agent และแชทของลูกค้าได้แบบ Real-Time | |
| แชทบอท | |
| ช่องทางแชทบอท (Facebook, Chat Widget, LINE) | |
| ข้อความตอบกลับอัตโนมัติ (Chatbot) | 50 |
| ทำงานร่วมกันได้ระหว่าง บอท + เจ้าหน้าที่ตอบแชท | |
| ข้อความทักทายอัตโนมัติ | |
| รองรับการสร้าง Flow Chatbot จากริชเมนู | |
| ตั้งค่าแชทบอทสำหรับนอกเวลาทำการ/วันหยุดนักขัตฤกษ์ | |
| สามารถเทรนบอท ให้เรียนรู้คำ ข้อมูลเพิ่มเติมได้ | |
| ระบบขายสินค้าผ่านแชท | |
| เชื่อมต่อร้านค้าและสต็อกกับ MakeWebEasy | |
| จัดหมวดหมู่สินค้า | |
| ปริ้นใบปะหน้าพัสดุ | |
| สรุปยอดอัตโนมัติ | |
| ชำระเงินผ่านแชท บน Facebook ได้ | |
| ดีลพิเศษจากพาร์ทเนอร์ขนส่ง / เรียกรถรับพัสดุได้ถึงหน้าบ้าน | |
| รายงาน | |
| การสรุปผลภาพรวมการให้บริการ แยกตามช่องทาง | |
| รายงานประสิทธิภาพของแอดมินรายบุคคล | |
| รายงานปริมาณการแชท (Chat Report) | |
| รายการการเติบโตของจำนวนผู้ติดต่อ | |
| วัดผลความเร็วในการตอบแชท (Miss chat) | |
| วัดผลการตอบแชทอย่างต่อเนื่อง (Chat Expire) | |
| ฟีเจอร์การตลาด | |
| สร้าง Rich Menu ได้มากกว่า Template ทั่วไป | |
| Rich menu Tracking วัดพฤติกรรมความสนใจของลูกค้า | |
| ระบบจัดเก็บไฟล์ | |
| พื้นที่จัดเก็บไฟล์ | 1 GB |
| ระยะเวลาจัดเก็บไฟล์ภายใต้การสนทนา | 90 วัน |
| รองรับการส่งไฟล์รูปภาพ/เอกสาร Word,PDF,Excel | |
| ออกแบบ Rich Menu พร้อมการตั้งค่าการใช้งานให้พร้อมใช้งาน | - |
| Packages |
M (เหมาะสำหรับธุรกิจ SME ขนาดกลาง) |
|---|---|
|
แอดมินตอบแชท 5 คน
เชื่อมต่อได้ 3 ช่องทาง
|
|
| ราคาต่อเดือน | 2,750 บาท |
| ราคาต่อปี | 33,000 บาท |
|
เชื่อมต่อ Social หลายช่องทาง (LINE, Facebook Messenger, Instagram, Chat Widget)
|
3 Channel |
| จำนวนแอดมินตอบแชท | 5 คน |
| พื้นที่เก็บไฟล์ | 5 GB |
| ระยะเวลาจัดเก็บไฟล์ภายใต้การสนทนา | 90 วัน |
| จำนวนผู้ติดตาม (Friends) / ช่องทาง | 20,000 |
| ระบบจัดการแชท | |
| การใช้งานตามสิทธิ์ Permission Level | |
| ฟีเจอร์ป้องกันการตอบแชทชนกัน | |
| การมอบหมายแชทให้ทีม/เจ้าหน้าที่ที่เกี่ยวข้อง | |
| การรับแชท/ตอบแชทต่อจากคนอื่น | |
| ชุดข้อความตอบกลับ | |
| จำนวนชุดข้อความตอบกลับ | 150 |
| ติด Tag ลูกค้า | |
| สร้างฟิลด์เก็บข้อมูลลูกค้าได้อย่างอิสระ | |
| จำนวนฟิลด์ข้อมูลลูกค้าที่สามารถสร้างได้ | 5 |
| กำหนดช่วงเวลาทำการ/และตอบกลับนอกเวลาทำการ | |
| กำหนดสถานะผู้ใช้งาน (ออนไลน์,ออฟไลน์) | |
| รองรับการตอบแชทบน Mobile Application | |
| รองรับการแบ่งทีมเจ้าหน้าที่ตอบแชท (Agent Group) | - |
| สามารถมอนิเตอร์ Agent และแชทของลูกค้าได้แบบ Real-Time | |
| แชทบอท | |
| ช่องทางแชทบอท (Facebook, Chat Widget, LINE) | |
| ข้อความตอบกลับอัตโนมัติ (Chatbot) | 100 |
| ทำงานร่วมกันได้ระหว่าง บอท + เจ้าหน้าที่ตอบแชท | |
| ข้อความทักทายอัตโนมัติ | |
| รองรับการสร้าง Flow Chatbot จากริชเมนู | |
| ตั้งค่าแชทบอทสำหรับนอกเวลาทำการ/วันหยุดนักขัตฤกษ์ | |
| สามารถเทรนบอท ให้เรียนรู้คำ ข้อมูลเพิ่มเติมได้ | |
| ระบบขายสินค้าผ่านแชท | |
| เชื่อมต่อร้านค้าและสต็อกกับ MakeWebEasy | |
| จัดหมวดหมู่สินค้า | |
| ปริ้นใบปะหน้าพัสดุ | |
| สรุปยอดอัตโนมัติ | |
| ชำระเงินผ่านแชท บน Facebook ได้ | |
| ดีลพิเศษจากพาร์ทเนอร์ขนส่ง / เรียกรถรับพัสดุได้ถึงหน้าบ้าน | |
| รายงาน | |
| การสรุปผลภาพรวมการให้บริการ แยกตามช่องทาง | |
| รายงานประสิทธิภาพของแอดมินรายบุคคล | |
| รายงานปริมาณการแชท (Chat Report) | |
| รายการการเติบโตของจำนวนผู้ติดต่อ | |
| วัดผลความเร็วในการตอบแชท (Miss chat) | |
| วัดผลการตอบแชทอย่างต่อเนื่อง (Chat Expire) | |
| ฟีเจอร์การตลาด | |
| สร้าง Rich Menu ได้มากกว่า Template ทั่วไป | |
| Rich menu Tracking วัดพฤติกรรมความสนใจของลูกค้า | |
| ระบบจัดเก็บไฟล์ | |
| พื้นที่จัดเก็บไฟล์ | 2 GB |
| ระยะเวลาจัดเก็บไฟล์ภายใต้การสนทนา | 90 วัน |
| รองรับการส่งไฟล์รูปภาพ/เอกสาร Word,PDF,Excel | |
| ออกแบบ Rich Menu พร้อมการตั้งค่าการใช้งานให้พร้อมใช้งาน | - |
| Packages |
L (สำหรับธุรกิจ SME ขนาดกลาง - ร้านค้าออนไลน์ขนาดใหญ่) |
|---|---|
|
แอดมินตอบแชท 10 คน
เชื่อมต่อได้ 3 ช่องทาง
|
|
| ราคาต่อเดือน | 5,000 บาท |
| ราคาต่อปี | 60,000 บาท |
|
เชื่อมต่อ Social หลายช่องทาง (LINE, Facebook Messenger, Instagram, Chat Widget)
|
3 Channel |
| จำนวนแอดมินตอบแชท | 10 คน |
| พื้นที่เก็บไฟล์ | 10 GB |
| ระยะเวลาจัดเก็บไฟล์ภายใต้การสนทนา | 120 วัน |
| จำนวนผู้ติดตาม (Friends) / ช่องทาง | 30,000 |
| ระบบจัดการแชท | |
| การใช้งานตามสิทธิ์ Permission Level | |
| ฟีเจอร์ป้องกันการตอบแชทชนกัน | |
| การมอบหมายแชทให้ทีม/เจ้าหน้าที่ที่เกี่ยวข้อง | |
| การรับแชท/ตอบแชทต่อจากคนอื่น | |
| ชุดข้อความตอบกลับ | |
| จำนวนชุดข้อความตอบกลับ | 250 |
| ติด Tag ลูกค้า | |
| สร้างฟิลด์เก็บข้อมูลลูกค้าได้อย่างอิสระ | |
| จำนวนฟิลด์ข้อมูลลูกค้าที่สามารถสร้างได้ | 10 |
| กำหนดช่วงเวลาทำการ/และตอบกลับนอกเวลาทำการ | |
| กำหนดสถานะผู้ใช้งาน (ออนไลน์,ออฟไลน์) | |
| รองรับการตอบแชทบน Mobile Application | |
| รองรับการแบ่งทีมเจ้าหน้าที่ตอบแชท (Agent Group) | |
| สามารถมอนิเตอร์ Agent และแชทของลูกค้าได้แบบ Real-Time | |
| แชทบอท | |
| ช่องทางแชทบอท (Facebook, Chat Widget, LINE) | |
| ข้อความตอบกลับอัตโนมัติ (Chatbot) | 250 |
| ทำงานร่วมกันได้ระหว่าง บอท + เจ้าหน้าที่ตอบแชท | |
| ข้อความทักทายอัตโนมัติ | |
| รองรับการสร้าง Flow Chatbot จากริชเมนู | |
| ตั้งค่าแชทบอทสำหรับนอกเวลาทำการ/วันหยุดนักขัตฤกษ์ | |
| สามารถเทรนบอท ให้เรียนรู้คำ ข้อมูลเพิ่มเติมได้ | |
| ระบบขายสินค้าผ่านแชท | |
| เชื่อมต่อร้านค้าและสต็อกกับ MakeWebEasy | |
| จัดหมวดหมู่สินค้า | |
| ปริ้นใบปะหน้าพัสดุ | |
| สรุปยอดอัตโนมัติ | |
| ชำระเงินผ่านแชท บน Facebook ได้ | |
| ดีลพิเศษจากพาร์ทเนอร์ขนส่ง / เรียกรถรับพัสดุได้ถึงหน้าบ้าน | |
| รายงาน | |
| การสรุปผลภาพรวมการให้บริการ แยกตามช่องทาง | |
| รายงานประสิทธิภาพของแอดมินรายบุคคล | |
| รายงานปริมาณการแชท (Chat Report) | |
| รายการการเติบโตของจำนวนผู้ติดต่อ | |
| วัดผลความเร็วในการตอบแชท (Miss chat) | |
| วัดผลการตอบแชทอย่างต่อเนื่อง (Chat Expire) | |
| ฟีเจอร์การตลาด | |
| สร้าง Rich Menu ได้มากกว่า Template ทั่วไป | |
| Rich menu Tracking วัดพฤติกรรมความสนใจของลูกค้า | |
| ระบบจัดเก็บไฟล์ | |
| พื้นที่จัดเก็บไฟล์ | 5 GB |
| ระยะเวลาจัดเก็บไฟล์ภายใต้การสนทนา | 120 วัน |
| รองรับการส่งไฟล์รูปภาพ/เอกสาร Word,PDF,Excel | |
| ออกแบบ Rich Menu พร้อมการตั้งค่าการใช้งานให้พร้อมใช้งาน |
